厦门会计之窗:2014年厦门办理涉税业务更方便了

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海沧地税推出多项便民服务

《税务登记表》内容多，填起来心烦？地税窗口人员为您提供“免填单”服务；想了解最新的税收资讯？地税微信公众平台“掌上服务”为您帮忙；遇到棘手的涉税难题怎么办？

地税“税收专家预约服务”为您“量身定制”解决方案。今年4月，厦门地税“便民办税春风行动”启动以来，海沧区地税局按照市地税局提出建设公信地税、服务地税、智慧地税、文明地税、幸福地税的“五个地税”目标要求，主动融入、主动对接、主动服务海沧区的大建设、大发展，脚踏实地做好纳税服务工作，唱响了便民利民的“最炫服务风”。

A、税务登记可“免填单”

“纳税人只需携带办理税务登记的相关纸质资料，交由办税窗口人员录入，并打印出《纳税人基本信息核对表》，就表格内相关信息进行核对、签字确认，就完成了税务登记办理操作。”海沧地税窗口人员告诉记者。

今年我市实施商事制度改革后，新办企业数大幅激增。以前，一张单位纳税人的税务登记表需要填至少25项，还得一式两份，纳税人最快也要花10多分钟才能填写完，还很难保证不出错。为解决这个问题，自4月1日起，海沧地税在全市地税系统率先推出了税务登记“免填单”便民服务。

此外，海沧地税制作并向纳税人免费发放《新户操作手册光盘》，将办理涉税事项常见问题归纳整理后，制作成简易涉税事项一次性告知卡，并附上二维码，供纳税人扫描学习。

海沧地税还配合海沧区行政服务中心逐步建立起“同步受理、统一收件、限时办结”的并联审批新机制，实现了涉税服务的再提速。今年4月，海沧地税与国税局联合设立的24小时全功能自助办税服务厅也正式启用，为纳税人提供全天候、全功能、全方位的涉税服务。

如今，海沧区纳税人还可通过海沧地税微信公众平台提供的“掌上服务”，用手机上网查询涉税新政，或登录厦门市地税局网站海沧频道了解区局办税厅等候人数，方便企业错峰办税。

B、税收专家手机预约

今年年初以来，海沧区地税局在全市率先组建涵括规费、税政、法律、会计等专业的“纳税服务专家团队”，并推出“税收专家预约服务”手机应用软件（APP）。

长期以来，海沧地税始终致力于营造诚信纳税环境，构建和谐征纳关系。除了积极走访调研辖区内的重点企业、重点项目，切实解决企业生产经营中存在的涉税问题外，区地税局还建立了区局纳税人学校，并与区会计学会联合设立分校，针对企业普遍关注的税收热点、难点问题，有针对性地召开12场超过1100人次参加的政策宣讲会，受到企业广泛好评。

“税收专家预约服务”已成为海沧地税的一块纳税服务“金字招牌”。纳税人可通过“税收专家预约服务”手机应用软件（APP）预约，指定专家帮助其解决个性化涉税问题；接受预约的税收专家将为企业“量身定制”改组上市、股权转让、破产兼并等各类涉税难题的解决方案并上门服务，有效提升企业管理质效，实现税企共赢。这项新服务推出以来，海沧区已有英科新创、长庚医院、泉舜等企业就各自遇到的涉税难题与地税税收专家进行了探讨。

C、涉税事项短信提醒

6月份该服务试运行以来，共发出近2000户次提醒短信，降低了纳税人的涉税风险和滞纳金损失。
针对当前严峻的经济形势和企业面临的困难，海沧地税也不断探索为纳税人减负的具体办法和有效措施。

一方面，充分落实税收优惠政策，今年上半年为企业减免各类税款近9000万元。另一方面，海沧地税在全市率先推出针对纳税申报截止、税费扣款不成功、优惠政策到期等事项的“涉税短信温馨提醒”服务。6月份该服务试运行以来，共发出近2000户次提醒短信，有效提醒促成近500户纳税人及时办理扣款手续，降低了纳税人的涉税风险和滞纳金损失。